নিয়ম ও শর্তাবলী

Tabjje-র নিয়ম ও শর্তাবলী – স্বচ্ছতার সাথে আপনার সুরক্ষা

Tabjje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Tabjje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। Tabjje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পুরো দলিলটি পড়ুন।

Tabjje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ধারা ০১
সাধারণ শর্তাবলী ও ব্যবহারের নীতি

Tabjje একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Tabjje এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Tabjje-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়:

  • Tabjje ওয়েবসাইট (tabjje.app) এবং সকল সাবডোমেইনে
  • Tabjje মোবাইল অ ্যাপ (Android ও iOS) এবং যেকোনো মোবাইল ব্রাউজারে
  • Tabjje-র সকল গেম, বেটিং সেবা এবং ক্যাসিনো বিভাগে
  • বোনাস, প্রমোশন এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামে
  • কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগ সেবায়

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ Tabjje বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ভাষায় শর্তগুলো বুঝতে পারার অধিকার রাখেন।

ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

Tabjje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Tabjje সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে
  • নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত তথ্য যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট সরবরাহ করতে হতে পারে

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া (KYC):

Tabjje নিরাপত্তা ও সুরক্ষার স্বার্থে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা বড় পরিমাণ লেনদেনের সময় নিচের ডকুমেন্টগুলো চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ০৩
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন

Tabjje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো – বিকাশ, নগদ ও রকেট – এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০
  • ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

উইথড্রয়ালের নিয়ম:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্ব হতে পারে
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে
পেমেন্ট মেথড ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকাল
বিকাশ ৳৩০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা
নগদ ৳৩০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা
রকেট ৳৩০০ ৳৫০০ ৩০ মিনিট – ৪ ঘণ্টা
ধারা ০৪
বোনাস, প্রমোশন ও ভাউচার শর্তাবলী

Tabjje তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম থাকে এবং এই সাধারণ শর্তগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম:

  • বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন
  • প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়
  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • Tabjje যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট:

বোনাস ওয়েজারিং মানে হলো বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট হিসেবে ব্যবহার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x ওয়েজারিং মানে ৳১০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

ভাউচার কোড ব্যবহার করতে ডিপোজিটের সময় নির্ধারিত ঘরে কোডটি প্রবেশ করান। একটি ভাউচার কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে।

ধারা ০৫
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

Tabjje-তে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের নিয়মগুলো মেনে চলে। এই নিয়মগুলো স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম এবং ই-স্পোর্টস সকল বিভাগে প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং:

  • সকল বেট কনফার্ম হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হওয়া স্বাভাবিক এবং Tabjje-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
  • একটি বেট স্লিপে সর্বোচ্চ ১০টি সিলেকশন যোগ করা যাবে

ক্যাসিনো ও কার্ড গেম:

  • সকল ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG সিস্টেমে পরিচালিত হয়
  • প্র্যাকটিস মোডে জেতা অর্থ বাস্তবে উইথড্র করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা:

Tabjje প্রতিটি গেম বিভাগে সর্বোচ্চ পেআউটের একটি সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমা ছাড়িয়ে গেলে অতিরিক্ত অংশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমন্বয় করা হবে।

ধারা ০৬
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি বিরোধী নীতি

Tabjje একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বেট করা (আরবিট্রেজ বেটিং)
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে Tabjje-কে ব্যবহার করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো চেষ্টা

জালিয়াতির সন্দেহ হলে Tabjje সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত না করা পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

ধারা ০৭
গোপনীয়তা, তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

Tabjje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়
  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ০৮
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Tabjje দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের ব্যাপারে সচেতন এবং প্রতিটি খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করুন – দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট নির্ধারণ করুন
  • সেশন টাইম লিমিট – প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক রাখুন
  • লস লিমিট – সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা আগেই নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন – প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিন

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ০৯
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

আপনি যেকোনো সময় আপনার Tabjje অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ:

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করুন
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে
  • ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হবে

Tabjje কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত:

নিচের পরিস্থিতিতে Tabjje অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
  • আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে
ধারা ১০
বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

Tabjje প্রতিটি ব্যবহারকারীর অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যেকোনো সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:

  • প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
  • সমাধান না হলে support@tabjje.app-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান
  • অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাওয়া যাবে
  • জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে

বেটিং বিরোধ:

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। Tabjje-র কারিগরি দল লগ এবং রেকর্ড পরীক্ষা করে সিদ্ধান্ত নেবে এবং সেই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সাড়া পাওয়ার জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম।

ধারা ১১
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট নীতি

Tabjje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
  • নতুন শর্তে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে
  • সকল আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
কেন Tabjje-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। প্রতিটি নিয়ম পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আমাদের দায়িত্ব।

🔒
সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন
Tabjje-তে প্রতিটি আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার টাকা ও ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।
⚖️
সুষ্ঠু ও ন্যায্য গেমিং
আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG সিস্টেমে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
📋
পরিষ্কার বোনাস শর্ত
Tabjje-তে প্রতিটি বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থেকে শুরু করে সব তথ্য আগেই জানানো হয়।
🤝
দ্রুত অভিযোগ সমাধান
যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিকভাবে সমাধান করা হয়। আমাদের ডেডিকেটেড টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।
🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা
ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো টুল ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
📱
বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা
নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে শুরু করে কাস্টমার সাপোর্ট পর্যন্ত সবকিছু বাংলায় পাওয়া যায়। ভাষার বাধা ছাড়াই Tabjje উপভোগ করুন।
নিয়ম ও শর্ত সংক্রান্ত সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, Tabjje প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।

একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট গুণিতকে বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x ওয়েজারিং মানে ৳১০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে। এই শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে।

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় – যেমন শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা আইনি নির্দেশনা। স্বাভাবিক ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কোনো কারণ নেই।

উইথড্রয়ালে কোনো সমস্যা হলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সমস্যা জটিল হলে support@tabjje.app-এ বিস্তারিত বিবরণ ও স্ক্রিনশট সহ ইমেইল পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

না, Tabjje সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

Tabjje-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নিয়ে আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ, দায়িত্বশীল গেমিং উপভোগ করুন।

English